Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 6 Ekim 2026

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") m.10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, mavocoffee.com.tr üzerinden işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

• Unvan: NUMAN ÖZKARA MAKİNA SANAYİ VE DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ ("Şirket")
• Adres: Tersane Cad. Ziyalı Sok. No:7/2, Beyoğlu / İstanbul
• Telefon: 0212 255 12 56
• E-posta: [email protected]
• KEP Adresi: [KEP ADRESİ]

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik: ad, soyad; fatura için gerekli hâllerde T.C. kimlik numarası.
• İletişim: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri işlem: sipariş, sepet, iade ve talep bilgileri, fatura bilgileri.
• Finans: ödeme tutarı ve ödeme yöntemine ilişkin bilgiler. Kart bilgileriniz Şirket tarafından saklanmaz; ödeme hizmet sağlayıcısı tarafından işlenir.
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve log kayıtları, şifre (şifrelenmiş olarak).
• Pazarlama: açık rızanız hâlinde iletişim tercihleri, çerez kayıtları ve alışveriş geçmişine dayalı tercih bilgileri.

3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

• Üyelik kaydının oluşturulması, siparişlerin alınması, faturalandırılması ve teslim edilmesi: sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c).
• Faturalama, muhasebe, vergi ve tüketici mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi: hukuki yükümlülük (m.5/2-ç).
• İade, cayma, garanti ve müşteri destek taleplerinin yönetilmesi: sözleşmenin ifası ve hukuki yükümlülük (m.5/2-c, ç).
• Site güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılığın önlenmesi ve 5651 sayılı Kanun kapsamındaki kayıtların tutulması: hukuki yükümlülük ve meşru menfaat (m.5/2-ç, f).
• Olası uyuşmazlıklarda hakların korunması: bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e).
• Kampanya, bülten ve ticari elektronik ileti gönderimi; kişiselleştirilmiş öneri ve reklam: açık rıza (m.5/1) ve 6563 sayılı Kanun kapsamında onay.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; kargo ve lojistik şirketlerine (teslimat), ödeme ve bankacılık kuruluşlarına (ödeme), e-ticaret altyapı, barındırma ve e-posta hizmeti sağlayıcılarına (sitenin işletilmesi), mali müşavir ve hukuk danışmanlarına ile kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

Hizmet sağlayıcılarımızın sunucularının yurt dışında bulunması hâlinde aktarım, KVKK m.9'da öngörülen şartlara (yeterlilik kararı, uygun güvenceler veya istisnai hâller) uygun olarak yapılır.

5. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; üyelik, sipariş, iletişim ve bülten formları, müşteri hizmetleri yazışmaları, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elektronik ortamda, tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı ile saklama süreleri boyunca (örneğin ticari defter ve belgeler için 10 yıl) saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini ve kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; yukarıdaki adrese yazılı olarak, KEP adresimize ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Açık rızanızı dilediğiniz zaman, hesap ayarlarınızdan, iletilerdeki çıkış bağlantısından veya bize yazarak geri alabilirsiniz.